Ekstra
Magazyn
Ekstra Magazyn

Najlepsze teksty z całej Polski, w każdy piątek dla wszystkich prenumeratorów Cyfrowych. Poznaj Ekstra Magazyn

Jak reklamować wadliwy towar? Jak zwrócić nietrafiony prezent? PORADNIK

Czytaj dalej
Jadwiga Jenczelewska

Jak reklamować wadliwy towar? Jak zwrócić nietrafiony prezent? PORADNIK

Jadwiga Jenczelewska

Jak reklamować wadliwy towar? Jak zwrócić nietrafiony prezent? Nieodpowiedni kolor swetra, a nawet niewłaściwy rozmiar, nie jest powodem do reklamacji.

Jak zwrócić nietrafiony prezent?

Co roku w grudniu miewamy te same problemy - z nieudanymi, niechcianymi, nietrafionymi prezentami. Co możemy zrobić?

- Jeśli kupiliśmy świąteczne niespodzianki w zwykłym sklepie i okaże się, że obdarowana np. sweterkiem lub koszulą osoba wolałaby, aby były w innym kolorze czy rozmiarze, możemy próbować je wymienić - mówi Iwona Zapart, prezes katowickiego oddziału Federacji Konsumentów. - Czy tak się stanie, zależy od sprzedawcy. Do niczego go nie zmusimy, bo przepisy nie zobowiązują go do przyjęcia towaru, który nie ma wad. Niewłaściwy kolor lub rozmiar swetra trudno uznać za wadę.

Nawet gdy sprzedawca zechce wymienić towar na inny lub przyjąć go z powrotem, musimy pamiętać, że ma prawo zażądać od nas paragonu. Bez niego może odmówić zwrotu pieniędzy. Podobnie stanie się, gdy oderwaliśmy metki lub zniszczyliśmy opakowanie. Taki prezent naprawdę trudno oddać.

Dlatego zawsze, nim coś kupimy, warto zapytać sprzedawcę, czy i w jakim terminie będziemy mogli zwrócić lub wymienić nieudany podarunek. Jeśli sprzedawca zgadza się na to, poprośmy, aby z tyłu paragonu to poświadczył, przystawiając firmową pieczątkę sklepu. To ułatwi nam potem wymianę lub zwrot towaru.

Jak reklamować wadliwy towar?

W dalszej części artykułu:

  • Jak reklamować wadliwy towar?
  • czy paragon jest potrzebny?
Pozostało jeszcze 63% treści.

Jeżeli chcesz przeczytać ten artykuł, wykup dostęp.

Zaloguj się, by czytać artykuł w całości
  • Prenumerata cyfrowa promocyjna

    Czytaj ten i wszystkie artykuły w ramach prenumeraty już od 2,46 zł dziennie.

Aktywujesz kod bez rejestracji

Odblokowujesz dostęp jednorazowo, tylko na tej przeglądarce. Jeżeli chcesz w przyszłości wrócić do tego artykułu, skorzystaj z opcji aktywacji kodu z rejestracją - zarejestruj się.

Klikając w przycisk "Aktywuj kod i czytaj bez rejestracji" potwierdzam, że zapoznałem/am się z treścią informacji o zamówieniu oraz, nadto że żądam rozpoczęcia dostarczenia treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy w związku z czym utracę prawo do odstąpienia od umowy i wiem, że usługa jest odpłatna.

odzyskaj hasło

Klikając w przycisk "Aktywuj kod i zaloguj się" potwierdzam, że zapoznałem/am się z treścią informacji o zamówieniu oraz, nadto że żądam rozpoczęcia dostarczenia treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy w związku z czym utracę prawo do odstąpienia od umowy i wiem, że usługa jest odpłatna.

Aby móc przetwarzać Twoje dane osobowe w postaci adresu e-mail dla celów przedstawiania informacji handlowych na temat naszych towarów lub usług za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, prosimy Cię o wyrażenie poniżej wskazanych zgód.

Pamiętaj, w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Cofnięcie zgody nie wpłynie jednak na zgodność z prawem przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych przed wycofaniem zgody. Szczegóły dotyczące wycofania zgody znajdziesz w swoim profilu.

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka Polska Press Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 45, 02-672 Warszawa. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych przez Polska Press oraz uprawnienia użytkowników Serwisu Polskatimes z tym związane zawarte są w naszej Polityce Prywatności.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w szczególności w celu wykonania umowy (usługa świadczona drogą elektroniczną), w celach marketingowych w zakresie udzielonych zgód, jak też w innych celach marketingowych na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne. Przysługuje Ci prawo do żądania od nas dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych a także prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych. Więcej na temat Twoich uprawnień oraz celów przetwarzania danych przeczytasz w naszej Polityce Prywatności.

* Jeżeli klikniesz „Zaznacz wszystkie poniższe zgody” automatycznie zaznaczasz wszystkie zgody. Możesz też zaznaczyć lub odznaczyć każdą ze zgód z osobna.

** Zgoda wymagana.

Klikając w przycisk "Aktywuj kod i zarejestruj się" potwierdzam, że zapoznałem/am się z treścią informacji o zamówieniu oraz, nadto że żądam rozpoczęcia dostarczenia treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy w związku z czym utracę prawo do odstąpienia od umowy i wiem, że usługa jest odpłatna.

Jadwiga Jenczelewska

Dodaj pierwszy komentarz

Komentowanie artykułu dostępne jest tylko dla zalogowanych użytkowników, którzy mają do niego dostęp.
Zaloguj się

plus.dzienniklodzki.pl

Wakacje 50% taniej!

Wakacje 50% taniej!

55,00 110,00

Zabierz ze sobą prenumeratę cyfrową na wakacje! Dziennik Łódzki online oraz w wersji PDF na 90 dni 50% taniej! Tylko do 3 lipca!

Kup teraz

Polska Press Sp. z o.o. informuje, że wszystkie treści ukazujące się w serwisie podlegają ochronie. Dowiedz się więcej.

Jesteś zainteresowany kupnem treści? Dowiedz się więcej.

© 2000 - 2018 Polska Press Sp. z o.o.